Prendre rendez-vous pour une carte nationale d’identité ou un passeport

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Caractéristiques des rendez-vous

1 Rendez-vous = 1 démarche pour 1 personne

Si je souhaite faire une demande de carte d’identité + passeport, je demande deux rendez-vous, idem pour une déclaration de perte ou de vol (Cf. bloc suivant)

Les rendez-vous sont à prendre en ligne sur notre site internet.

Nous vous recommandons de vous inscrire au Registre des Français établis hors de France avant de formuler votre demande de documents d’identité. Pour plus d’information sur l’inscription consulaire en ligne.
PNG Pour le retrait, lorsque votre passeport ou carte d’identité seront prêts, vous recevrez un message du consulat qui vous invitera à reprendre un rendez-vous en ligne ici.

Rappel : Les formalités liées à l’état civil sont effectuées par correspondance ou sur rendez-vous.

Je veux prendre plusieurs rendez-vous le même jour, comment faire ?

Pour prendre plusieurs rendez-vous, vous devez indiquer votre nom de famille suivi d’une lettre différente à chaque demande de rendez-vous, par exemple :

=> 1er RDV passeport adulte NOM DE FAMILLE–A

=> 2ème RDV carte d’identité NOM DE FAMILLE–B
=> 1er RDV passeport adulte NOM DE FAMILLE–A

=> 2ème RDV passeport enfant NOM DE FAMILLE–B

=> 3ème RDV passeport 2ème enfant NOM DE FAMILLE–C

Vous préciserez :
- Soit votre NUMIC (Numéro d’Inscription Consulaire) qui se trouve au bas de votre carte consulaire
- Soit votre n° de passeport
- Soit votre n° de carte nationale d’identité (si elle a été délivrée à l’étranger, remplacez chaque lettre de ce numéro par « 0 » exemple : pour la carte n° 08BRU123456, indiquez 08000123456).

PNG Si vous ne disposez d’aucun de ces numéros ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez cocher la case « NUMIC » puis saisir le numéro « 12345678 ».

Pour résumer, un rendez-vous est donc...

personnel La personne attendue est celle au nom de laquelle le rendez-vous a été pris
individuel Vous devez réserver un rendez-vous par personne ; par exemple si vous souhaitez renouveler votre passeport et celui de votre enfant, vous devez réserver 2 rendez-vous
Doit être préparé Vérifiez que tous les documents nécessaires à l’accomplissement de votre formalité sont réunis, pour éviter des déplacements inutiles.

=> fiche passeport

=> fiche carte nationale d’identité

PNG Attention ! Si la naissance a eu lieu à Pointe-Noire et que l’acte de naissance n’a pas été enregistré au consulat, l’acte de naissance français doit avoir été établi au préalable.
Dure une vingtaine de minutes J’arrive au consulat 15 à 20 minutes avant mon rendez-vous pour passer les contrôles de sécurité sur place.
Je me présente à l’heure au guichet par courtoisie pour les autres demandeurs. En cas de retard, je peux être dirigé vers la salle d’attente.

Je n’arrive pas à prendre rendez-vous en ligne, que faire ?

Pour prendre rendez-vous, vous devez obligatoirement utiliser le navigateur Mozilla Firefox. Il est également indispensable que votre ordinateur autorise l’ouverture des pop-ups et accepte les cookies.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez joindre le Consulat via cette adresse mail.

Impression du récépissé de rendez-vous obligatoire

Au moment de votre prise de rendez-vous il vous est demandé d’imprimer le récépissé. Cette étape est obligatoire. Présentez-vous à l’accueil du Consulat avec votre ancienne pièce d’identité ou une copie et le récépissé.

Dernière modification : 09/06/2020

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